Frakt

Frakt & levering 

Vi tilbyr rask levering med:

• Posten bring levering til postkasse eller til nærmeste hentested

Alle ordinære fraktpriser gjelder for levering til fastlands-Norge. Vi sender ikke varer til Svalbard, eller utlandet.

Gratis frakt : For alle ordre som overstiger 1500,-

• Betales på forhånd og hentes inne 3-5 virkedager i butikken om ikke anna er avtalt mellom selger/kjøper.                           
• Åpninigstider: Mandag - Fredag kl.09.00 -18.00 & Lørdag kl. 0900-16.00

• Du får melding når varene er klare for henting.

Brev /pakke for småvarer - kr 49

• Sendes som brevpost med leveringstid ca 2-5 virkedager.
• Småvarer under samlet vekt på 2 kg.

Pakke med sporing som hentes på avtalt hentested - kr 99

• Sendes som pakkepost  med leveringstid ca 1-3 virkedager.
• Du får en hentemelding når pakken kan hentes på utleveringsstedet

Pakke med sporing levert hjem - kr 149

• Sendes som pakkepost med leveringstid ca 1-3 virkedager.
• Pakke levert hjem gir deg hjemlevering til alle husstander i hele landet, og tjenesten  håndterer pakker helt opp til 35 kg.

 Dette kan du forvente av oss:

Vi pakker din bestilling og sender den samme eller neste virkedag så sant alle varer er på lager. Du vil motta en e-post når pakken forlater vårt lager, med sporinsgnummer dersom du har valgt å betale for sporing av leveransen din.

Vi har stort fokus på å ha varer på lager, men ber om forståelse for at det unntaksvis kan være utsolgt for enkelte varer. Dersom din bestilling inneholder varer som ikke er på lager vil ta kontakt med deg for å avtale best mulig levering før vi sender varene.

Vi pakker alle varer i forsvarlig forpakning slik at varene dine skal komme trygt og uskadet fram til deg.

Hvis du ikke har mottar varene/hentemelding innen 7 dager etter at vi har sendt varene, ber vi deg om å kontakte kundeservice. https://www.strikkeverda.no/pages/kontakt

Dersom du velger å ikke hente varene, slik at de automatisk blir returnert til oss uten melding om angring - vil du få refundert innbetalt beløp, minus et gebyr på kr 250 for å dekke våre frakt- og håndteringskostnader.

Ønsker du å returnere varene skal du sende oss en mail senest 14 dager etter at du har mottatt varene, og sende varene raskest mulig, og senest 14 dager etter at melding om bruk av angreretten er sendt oss. Trykk her for å laste ned angrerettskjema

Ved retur må varen være ubrukt, merkelappene må være på og varen må sendes tilbake i sin original emballasje. 

Du er ansvarlig for at pakken kommer tilbake til oss når du returnerer varen. Dette betyr at du er ansvarlig for pakkens innhold frem til vi mottar returen din. Derfor anbefaler vi å sende med sporing. Vi vil refundere innbetalt beløp så fort vi har mottatt returnert pakke. Du står selv ansvarlig for å betale returporto.

Mer om angreretten i våre salgsbetingelser som du kan lese her! https://www.strikkeverda.no/policies/legal-notice

Dersom varene har blitt skadet i forsendelsen, eller du senere oppdager feil på varer skal du snarest mulig (innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget), gi oss melding om feilen. Vi vil da sammen med deg finne en løsning med mål om at du skal bli fornøyd med resultatet. Mer om reklamasjon i våre salgsbetingelser kan du lese her! https://www.strikkeverda.no/policies/legal-notice